14 dienų prekių grąžinimo sąlygos

Internetu įsigytą prekę vartotojas turi teisę grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

Per šį laikotarpį prekė gali būti apžiūrėta ir išbandyta tiek, kiek būtina jos savybėms ir veikimui įvertinti,panašiai kaip fizinėje parduotuvėje. Buitinės valymo technikos atvejais (įskaitant grindų plovimo siurblius), kai prekė buvo naudota realiems valymams (pavyzdžiui, naudojant vandens ar plovimo funkcijas, kontaktuojant su grindimis ar kilimais), Jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos savybėms ir veikimui įvertinti, vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, o pardavėjas turi teisę proporcingai sumažinti grąžinamą pinigų sumą, atsižvelgdamas į prekės būklę, naudojimo pobūdį bei galimą nusidėvėjimą. 

Tokiais atvejais vartotojui papildomai gali būti pasiūlyti ir alternatyvūs galimi sprendimai, įskaitant garantinį aptarnavimą arba prekės pakeitimą kita preke, jei vartotojas su tuo sutinka, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

Norėdami pasinaudoti grąžinimo teise ar gauti grąžinimo instrukcijas, prašome susisiekti el. paštu info@modernu.lt.

 

Jei praėjo daugiau nei 14 darbo dienų po prekės grąžinimo, o pinigai negrįžo į sąskaitą, parašykite mums : info@modernu.lt